معرفی کارگروه منابع انسانی
نخستین قدمِ مهر
کارگروه منابع انسانی ارفک، جاییست که مسیر مهر،بان شدن آغاز میشود.
کارگروه منابع انسانی، اولین پل ارتباطی مهر،بانان با ارفک است. این کارگروه با رویکردی انسانمحور و همدلانه، مسئول جذب، نگهداشت و توانمندسازی مهربانان بوده و نقش محوری در ایجاد پیوند مؤثر میان داوطلبان و واحدهای مختلف ارفک دارد.
هدف ما، ساختن مسیریست برای تبدیل مشارکت داوطلبانه به مسئولیتپذیری اجتماعی ماندگار. جایی که همراهان ارفک، صرفاً نیروهای اجرایی نباشند؛ بلکه سرمایههای انسانیِ دغدغهمند و مؤثر در مسیر تغییر اجتماعی باشند.
ساختار و همکاریهای درونسازمانی
کارگروه منابع انسانی، در تعامل مستمر با واحدهای آموزش، پشتیبانی، محتوا، فناوری اطلاعات، تأمین منابع، مالی، اداری و جذب مشارکتها فعالیت میکند. اگرچه این واحدها زیرمجموعه منابع انسانی نیستند، اما در هماهنگی، هدایت، و حمایت از مهربانان نقشی کلیدی دارند.
فعالیتهای اصلی کارگروه منابع انسانی
• نیازسنجی تخصصی برای جذب داوطلبان مطابق با نیاز واحدها
• طراحی و مدیریت فرایند ثبتنام(فرمهای آنلاین)، مصاحبه و ارزیابی اولیه
• هماهنگی معرفی داوطلبان به واحدهای تخصصی
• طراحی آزمونهای تخصصی متناسب با مهارتها
• برگزاری کارگاهها و آموزشهای مهارتی برای مهربانان
• ایجاد فضای انگیزشی و آیینهای قدردانی (یلدا، افطاری، روز داوطلب…)
• برنامهریزی کمپینها با مشارکت داوطلبان
• توسعه بانک اطلاعاتی جامع داوطلبان
• حضور فعال در آموزشهای منابع انسانی و مستندسازی فرایندها
• تنظیم و تمدید قراردادهای کاری با کارکنان ارفک
• پیگیری مداوم وضعیت داوطلبان و ایجاد حس تعلق
ذینفعان کلیدی منابع انسانی
- مهر،بانان (داوطلبان)
- تمامی واحدهای اجرایی ارفک
- مدیران و تصمیمگیران مؤسسه
- کودکان تحت پوشش که از خدمات باکیفیتتر بهرهمند میشوند.
دستاوردهای کارگروه منابع انسانی
- جذب بیش از صدها مهر،بان فعال برای واحدهای گوناگون
- طراحی فرمهای تخصصی و مسیر جذب ساختیافته
- همراهی در اجرای کمپینهای بزرگ مثل “بذر امید میکاریم” و “عید همه”
- برگزاری آیینهای قدردانی و افزایش حس تعلق داوطلبان
- ایجاد کانال تلگرامی اختصاصی برای اطلاعرسانی شفاف
- طراحی پیامهای اختصاصی (تولد، تبریک، انگیزشی…)
- برگزاری کارگاههای آمادهسازی داوطلبان برای ایفای نقش
- پیگیری مداوم وضعیت داوطلبان و حمایت عاطفی در کنار سازمانی
- ثبت میانگین بیش از ۹۰۰ ساعت فعالیت داوطلبانه در ماه
- مستندسازی فعالیتها و ارائه گزارش به مدیریت
- تنظیم، بررسی و امضای قراردادهای کاری توسط مدیریت
ماهانه (تکرارشونده در کل سال)
• بررسی فرمها و مصاحبه داوطلبان
• طراحی آزمونها و تخصیص واحد
• اطلاعرسانی برنامهها در کانال مهربانان
• پوستر تولدها با همراهی تیم تولید محتوا
• گزارشنویسی و مستندسازی
• بروزرسانی بانک اطلاعاتی
• تمدید قراردادهای کارکنان
• مشارکت در مناسبتها